مطلوب موظفة مسؤولة عن قسم متابعة المرضى After Care Specialist في عيادة أسنان في اسطنبول

مطلوب موظفة مسؤولة عن قسم متابعة المرضى  After Care Specialist في عيادة أسنان مرموقة في اسطنبول :

المهام المطلوبة:

• التواصل مع المرضى بعد انتهاء العلاج ومتابعة حالتهم الطبية والإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم.
• التنسيق مع العيادة  والكادر الطبي وقسم الدعم اللوجستي من أجل ترتيب مواعيد المرضى .
• اعداد التقارير الخاصة بقسم المتابعة الطبية.
• اخذ الاستبيانات المتعلقة بجودة الرعاية الصحية المقدمة  للمرضى ضمن العيادة.

المتطلبات :

• خبرة سابقة في مجال الرعاية الصحية ومتابعة المرضى.
• معرفة ممتازة  باللغة العربية والإنكليزية والفرنسية  ومعرفة متوسطة باللغة التركية.
• القدرة على التعامل بنظام ZOHO CRM  
• قدرة استماع وتفهم عالية للمشاكل واحتواء المرضى بما يضمن حل المشكلة بأفضل الطرق.
• القدرة على تحمل ضغط العمل.