نحن في Hospital XP نبحث حاليًا عن منسق مرضى للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة للمرضى ، وإدارة مواعيد المرضى ، وتسهيل التواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية.
المسؤوليات:
- إدارة مواعيد وجداول المريض
- تسهيل التواصل بين المرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية
- الاحتفاظ بسجلات المرضى والتأكد من أنها دقيقة وحديثة
- المساعدة في تسجيل الوصول والمغادرة للمريض
- تقديم خدمة عملاء استثنائية للمرضى وعائلاتهم
- الرد على استفسارات المرضى وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة مهنية
- تثقيف المرضى حول خدماتنا والإجابة على الأسئلة المتعلقة بخطط العلاج الخاصة بهم
متطلبات:
- 2+ سنوات من الخبرة في مجال الرعاية الصحية
- مهارات تنظيمية واتصالات قوية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- إجادة مايكروسوفت أوفيس
- معرفة المصطلحات الطبية.
متطلبات اللغة: